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  FORMATIONS  
MANAGEMENT DU S.I.
Objectif : Par suite d'une gouvernance des SI défaillante ou inexistante, la plupart des projets informatiques ne sont pas rentables. Cette formation permettra de: Savoir quelles décisions prendre pour rentabiliser les investissements informatiques ; qui doit prendre ces décisions ; comment les appliquer et comment mesurer leur efficacité.
Public : Décideurs spécialisés dans l'organisation des Systèmes d'Information et de Décision (SID): DG, DSI et Directeurs Informatiques, consultants et ingénieurs souhaitant évoluer vers le management et l'audit.
Pré-requis : Avoir une expérience en Systèmes d'Information et projets informatiques.
Durée de la formation : 21 heures
Horaire : De 9h à 17h
          
INFORMATIONS

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MODULE 1
INTRODUCTION

Contexte et enjeux économiques: la crise (Enron, Worldcom,..), le paradoxe de Solow, "IT doesn't matter" de Carr
Contrôle et transparence, efficacité et efficience
La place de la DSI dans l'organisation
De la valeur perçue à la valeur créée
Les règles de base de la Gouvernance des Systèmes d'Information:
- Soutenir des objectifs de création de valeur
- Accroître la performance des processus du SI et leur orientation client
- Maîtriser les aspects financiers du SI
- Anticiper puis développer des solutions et des compétences en SI
- Assurer la gestion des risques des SI
- Développer la transparence

MODULE 2
LE CADRE DE LA GOUVERNANCE

Mécanismes, structure et processus de la Gouvernance
De la Gouvenance d'entreprise à la Gouvernance des SI
Transformer les SI en biens de production
Le processus décisionnel
La responsabilité des décisions


MODULE 3
LA GESTION DE LA PERFORMANCE

Le modèle de maturité de l'alignement des services informatiques
Les IT Balanced Score Cards (BSC) au service des objectifs stratégiques
Evaluation des décisions et des perspectives
La gestion des connaissances et de l'apprentissage organisationnel
Mesurer les ROI des projets informatiques
La tactique opérationnelle et le contrôle des processus

MODULE 4
LA GOUVERNANCE DES SI EN ACTION

Les bonnes pratiques
Les référentiels Cobit, Itil, CMMi
La gestion de l'outsouring avec la Gouvernance des SI
Cas d'application (en fonction de l'entreprise)
Leadership et communication

MODULE 5
TRAVAUX PRATIQUES

Adaptable en fonction de la demande du client (le module Travaux Pratiques sera modulable).

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